實現(xiàn)網(wǎng)站商務(wù)功能最大化的目標(biāo)，給目標(biāo)客戶提供方便、實用的信息服務(wù)，是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的基本實用原則，包含以下幾個方面：
1.人性化的交互界面。客戶訪問電子商務(wù)站點是為了獲取需要的商品或服務(wù)，所以網(wǎng)頁的內(nèi)容必須突出重點，避免夸張，裝飾部分不宜太多，以免喧賓奪主。在內(nèi)容編排上必須簡潔明了，便于瀏覽；信息數(shù)量比較大時應(yīng)將其拆分成多個網(wǎng)頁。在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計中還應(yīng)當(dāng)考慮殘疾人、病人等特殊人群的需要。
2.方便快捷的更新維護(hù)。電子商務(wù)網(wǎng)站要根據(jù)市場行情的波動隨時更新網(wǎng)頁上的價格信息，經(jīng)常要提供新的商品或服務(wù)，并搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。設(shè)計時要考慮到內(nèi)容更新的快捷簡便，在內(nèi)容更新的同時，還要注意保持網(wǎng)頁在結(jié)構(gòu)上的相對一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。
3.最佳優(yōu)化的網(wǎng)頁內(nèi)容。一般情況下，客戶對當(dāng)前網(wǎng)頁上的內(nèi)容能持續(xù)保持注意的時間長度約為10秒鐘；若系統(tǒng)響應(yīng)時間超過10秒，客戶會在等待計算機完成當(dāng)前操作時轉(zhuǎn)向其他的任務(wù)。因此，為縮短系統(tǒng)響應(yīng)時間，比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網(wǎng)頁上的圖片與多媒體(如動畫、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務(wù)站點，很多場合需要采用圖示或多媒體演示，以至不得不適當(dāng)降低系統(tǒng)響應(yīng)速度。
4.界面的統(tǒng)一和差異。在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計中，界面一致性也是必須加以仔細(xì)考慮的一個重要因素。一般認(rèn)為，界面一致性主要體現(xiàn)在三個方面：指向性效果、系統(tǒng)的輸入與輸出之間的關(guān)系、界面的外觀或視覺效果。一些研究表明，增強界面一致性有利于提高用戶的操作績效和滿意度，同時還可減少操作錯誤。
